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房l纪人打电话有技?U见客户没毛?/p>
作者: 旉:2017/5/6 7:56:00 来源Q房天下
摘要Q?、打招呼Q打电话的前十秒很重要,要争夺到客户的注意力Q那么热情、礼貌的问好是好的引h注意{略Q其中三个关键点很重要:名字、热情、自信?、简明扼要地介绍Q现代社会生z节奏很快,很多人每天都匆匆忙忙 ......
1、打招呼Q?/p>
打电话的前十U很重要Q要争夺到客L注意力,那么热情、礼貌的问好是好的引h注意{略Q其中三个关键点很重要:名字、热情、自信?/p>
2、简明扼要地介绍Q?/p>
CC会生活节奏很快Q很多h每天都匆匆忙忙之中。因此,房地产经Uh在打电话U见客户Ӟ要简h畅地服务或产品的特色表q出来,不用太过详细。只有先让客户了解整体情况,使之快速做出有无兴或需求的反应Q以便迅速调整讲话策略?/p>
3、业务介l:
需要用到牧原理(随众心理Q牧的Ud是由大多数的Ud军_方向Q个体ƈ无意识)来强化顾客的兴趣Q同时强化信dp,所我要求学员在业务介绍Ӟ一定要列DZ些比较的典型客户Q以此强化顾客的兴趣和信仅R?/p>
4、要求见面:
电话U访的目的就是约访,因此不要q多U缠Q要快直奔目标?/p>
5、讲q见面对客户带来的利益:
没h愿做亏本买卖Q顾客花旉与一个从来没有见q的人面谈,让你有机会向他房C销售,֮会觉得对谁有利?所以一定要面谈带l顾客什么样的利益,才能打动֮?/p>
6、徏议式l出旉Q?/p>
切记不可提出一些容易被拒绝的问题,例如Q您有空吗?֮的下意识反应一定是没空?/p>
另外Q房产经Uh在打电话U客h一定要做到以下几个斚wQ?①语a要清晎ͼq就要求房地产经Uh有清晰的思\、严谨的逻辑Q用清新畅的语a表达Q让Z听就明白?②态度诚恳Q无ZӞ房地产经Uh都要诚实信用。电话预U时Q客戯很容易地在电话中听到房地l纪人的态度是否诚恳。房Cl纪人只有以诚相待,才可能赢得客L重和信赖,从而赢得面谈的Z?③要有感情:房地产经Uh打电话时一定要注意在自q声音中融入感情,让h觉得声音柔和愉悦。试惻I如果讲话时声音生涩冷,会给ZU什么样的感觉?④尊重接话者:在很多时候,接电话通常不是房地产经Uh希望预约的客h人,该怎么办?房地产经Uh要认真对待,争取与接电话的h建立良好的关pR即使是助手或秘书,都要表示重Q不能轻视?/p>
以上是编为大家整理的关于打电话约见客L步骤和事,希望能够帮助到初入此行的你?/p>